Du har fuld kontrol over dit abonnement og kan opsige det hvornår du har lyst. Du vil stadig have adgang til Premium indtil den næste betalingsdato hvor abonnementet udløber.
Sådan opsiger du
For at opsige dit abonnement skal du gå ind vis den platform hvor du oprettede dig til at starte med, enten på hjemmesiden eller på telefonen.
Hjemmesiden
Hvis du oprettede dig igennem hjemmesiden kan du følge nedenstående skridt for at opsige dit abonnement
- Log ind på din Rayo konto her og gå til kontoindstillinger.
- Gå til Premium i menuen og klik på Administrer dit abonnement.
- Vælg Opsig abonnement og bekræft dit valg.
Når du har opsagt dit abonnement vil du modtage en emailbekræftelse.
App
Hvis du oprettede dig via appen skal du opsige dit abonnement der hvor dine abonnementer ligger på din telefon. Du kan finde det under din profil under indstillinger på din telefon. Det er ikke muligt at opsige abonnementet direkte gennem Rayo appen, da abonnementet er tegnet igennem enten apple eller google, og dermed ligger knyttet til dit apple id eller google-konto.
Hvordan ser hvor hvor jeg oprettede mig til at starte med
Website
For at se om du oprettede dig via hjemmesiden, klik da på dette link.
Hvis du ikke har mulighed for at opsige dit abonnement i kontoindstillinger på hjemmesiden, har du sikkert oprettet dig via appen, og dit abonnement er knyttet til din App Store.
App
For at tjekke om du er oprettet via appen kan du følge nedenstående links afhængigt af hvilken enhed du har.
Hvad sker der når jeg har opsagt?
Når du har opsagt dit abonnement, vil du modtage en bekræftelsesmail med dato på hvornår dit abonnement løber til.
Når det er udløbet mister du adgang til Premium-fordelene. Men du kan altid genaktivere dit abonnement hvis du skifter mening.